به وبسایت لاین کافی خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این فروشگاه مشروط به پذیرش و رعایت شرایط زیر میباشد. این مقررات مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و استانداردهای ایران تنظیم شدهاند تا حقوق مشتریان و فروشگاه بهشکل شفاف حفظ شود.
۱. ثبت سفارش و خرید
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی لاین کافی یا مراجعه حضوری امکانپذیر است.
- ثبت سفارش به معنای پذیرش کلیه قوانین فعلی لاین کافی میباشد و پس از ثبت موفق، پیام تایید سفارش ارسال خواهد شد.
- در صورت تغییر قیمتها یا موجودی کالا تا قبل از نهاییشدن ارسال، مشتری حق انتخاب یا لغو سفارش را دارد.
۲. پرداخت و تسویه حساب
- پرداخت از طریق درگاه امن اینترنتی یا پرداخت در محل (ویژه تهران و سفارشهای واجد شرایط) امکانپذیر خواهد بود.
- حفظ امنیت اطلاعات بانکی کاربران از مسئولیتهای اصلی فروشگاه است و هیچگونه ذخیرهسازی اطلاعات حساب صورت نمیگیرد.
۳. ارسال و تحویل سفارشها
- سفارشها طبق زمانبندی اعلامشده ارسال میشوند؛ زمان تخمینی تحویل در صفحه سفارش مشخص است.
- برای خرید دانه یا پودر قهوه بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان در شهر تهران، ارسال رایگان اعمال میشود.
- برای مناطق خارج از تهران، هزینه ارسال طبق تعرفه پست یا تیپاکس محاسبه میگردد و پیش از نهاییشدن به مشتری اعلام خواهد شد.
۴. خدمات پس از فروش و مرجوعی
- مشتری حق دارد تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، در صورت مغایرت یا مشخصات ناصحیح، درخواست مرجوعی دهد.
- محصول باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده باشد؛ هزینه برگشت کالا برای موارد مغایرت کالا با مشخصات بر عهده فروشگاه است.
- درخواست مرجوعی از طریق بخش «تماس با ما» و ارائه عکس و توضیح دقیق انجام میشود.
۵. حفظ حریم خصوصی
- تمامی اطلاعات شخصی مشتری (آدرس، خریدها، شماره تماس و …) نزد لاین کافی محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارشها و ارتقا خدمات استفاده میشود.
- ارسال پیامک یا ایمیل تبلیغاتی فقط با رضایت مشتری صورت خواهد گرفت و هر زمان قابل لغو است.
۶. مسئولیتها و محدودیتها
- تمامی قیمتها و اطلاعات محصول، تا حد امکان دقیق و بهروز است؛ با این حال امکان تغییر یا اشتباه ناخواسته وجود دارد.
- لاین کافی مسئولیت استفاده نادرست یا غیرتخصصی از تجهیزات و دانهها را برعهده نمیگیرد؛ توصیه میشود پیش از مصرف راهنمای هر محصول را مطالعه فرمایید.
۷. تغییر قوانین و مقررات
- امکان تغییر، بهروزرسانی یا تکمیل قوانین و سیاستها در هر زمان توسط لاین کافی وجود دارد و آخرین نسخه همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
- ادامه استفاده از سایت یا خرید، به معنای قبول شرایط جدید خواهد بود.
در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا سؤال درباره مقررات، میتوانید با تیم پشتیبانی لاین کافی از طریق فرم تماس یا شماره تماس درجشده ارتباط بگیرید.
با آرزوی خریدی مطمئن و تجربهای خوشایند از لاین کافی!